1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi

Dasar Privasi hoye55 –
Perlindungan Data Peribadi Pengguna

hoye55 berkomited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda sebagai sebahagian daripada kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Kandungan
Ringkasan Penting: hoye55 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Semua maklumat yang anda kongsi dengan kami digunakan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik dan memastikan keselamatan akaun anda.
1

Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi hoye55 berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di https://hoye55.pro dan aplikasi mudah alih yang berkaitan.

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi anda. Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, hoye55 beroperasi dengan mematuhi standard perlindungan data antarabangsa dan undang-undang yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan menggunakan platform hoye55, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dite rangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

2

Maklumat Yang Kami Kumpul

hoye55 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor kad pengenalan semasa pendaftaran dan proses KYC.
  • Alamat e-mel dan nombor telefon untuk pengesahan akaun dan komunikasi.
  • Maklumat pembayaran termasuk nombor akaun bank dan butiran dompet digital untuk memproses deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen pengesahan identiti seperti gambar kad pengenalan atau pasport untuk keperluan KYC.
  • Surat-menyurat dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, dan maklumat penyemak imbas.
  • Data log penggunaan termasuk halaman yang dilawati, masa sesi, dan tindakan dalam permainan.
  • Data geolokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan.
  • Kuki dan pengecam peranti untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.
Jenis Data Tujuan Pengumpulan Tempoh Simpanan
Maklumat Identiti Pengesahan akaun & KYC Sepanjang akaun aktif + 5 tahun
Data Pembayaran Pemprosesan deposit & pengeluaran Sepanjang akaun aktif + 7 tahun
Data Permainan Audit permainan & pertikaian 3 tahun selepas transaksi
Data Teknikal Keselamatan & penambahbaikan 12 bulan bergolek
Komunikasi Rekod sokongan & pematuhan 3 tahun selepas interaksi
3

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. hoye55 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dalam platform dengan tepat dan selamat.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang termasuk pematuhan KYC, anti-pengubahan wang haram (AML), dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwenang.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan anda.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu yang lebih berguna.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform yang berkaitan dengan anda.
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang terhadap anda tanpa melibatkan semakan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan pasukan kami secara langsung.
4

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

hoye55 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran dan bank yang diperlukan untuk melengkapkan deposit dan pengeluaran anda.
  • Penyedia Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti mungkin diproses oleh penyedia pengesahan pihak ketiga yang diluluskan untuk memastikan pematuhan peraturan.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
  • Pembekal Infrastruktur Teknikal: Data disimpan pada pelayan awan yang selamat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan hoye55 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian kontrak mereka dengan kami.

5

Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses, perubahan, pendedahan, atau pemusnahan tanpa kebenaran adalah keutamaan utama hoye55. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi:

  • Penyulitan data SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data berehat (at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan disyorkan untuk semua akaun pengguna.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan yang canggih.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
  • Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna.
Amaran Keselamatan: Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang kukuh, tiada sistem yang sepenuhnya tidak boleh ditembusi. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera dan tukar kata laluan anda.
6

Kuki & Teknologi Penjejakan

hoye55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan berterusan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform.

7

Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna hoye55, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Anda boleh mengemukakan permintaan berkaitan hak-hak ini dengan menghubungi pasukan kami:

01

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

02

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

03

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

04

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diiktiraf oleh undang-undang.

05

Hak Mudah Alih

Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke pihak lain.

06

Hak Bantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi alasan.

8

Penyimpanan & Pemadaman Data

hoye55 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.

Apabila akaun anda ditutup, sama ada secara sukarela atau atas sebab lain, kami akan menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang pematuhan kewangan dan anti-pengubahan wang haram sebelum ia dipadamkan secara selamat atau dilucutkan pengecaman dengan berkesan.

Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan perundangan Malaysia. Data ini tidak boleh dipadamkan atas permintaan individu walaupun akaun telah ditutup.
9

Perlindungan Kanak-Kanak

Platform hoye55 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin menyimpan maklumat seseorang kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera.

10

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

hoye55 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali berlaku perubahan yang ketara. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

11

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform hoye55.
  • E-mel: [email protected]
  • FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan yang sah berkaitan privasi dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Soalan Lazim

Soalan Kerap Berkaitan Privasi

Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna hoye55 berkaitan perlindungan data dan privasi mereka.

Tidak sama sekali. hoye55 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran — dan hanya apabila perlu, dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data — khususnya rekod transaksi kewangan — mesti disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia selama minimum 7 tahun. Data yang tidak tertakluk kepada obligasi undang-undang akan dipadamkan secara selamat dalam tempoh yang munasabah selepas permintaan anda diterima dan disahkan.

Semua maklumat pembayaran anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran. Data pembayaran sensitif seperti nombor akaun penuh tidak disimpan terus dalam sistem kami — ia diproses melalui pemproses pembayaran yang diperakui. Ini bermakna walaupun berlaku sebarang insiden keselamatan, maklumat pembayaran lengkap anda kekal terlindung.

Apabila akaun anda ditutup, data peribadi anda tidak terus dipadamkan kerana kami mempunyai obligasi undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu. Data akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang pematuhan kewangan sebelum dipadamkan secara selamat atau dilucutkan pengecaman. Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut tentang data spesifik yang masih disimpan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum kami dapat memproses permintaan tersebut.
Mengapa hoye55 Dipercayai

Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Lebih dari sekadar polisi bertulis — inilah tindakan nyata yang kami ambil setiap hari untuk melindungi data anda.

Penyulitan Tahap Tentera

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan hoye55 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.

Tiada Penjualan Data Langsung

Data peribadi anda tidak pernah dijual atau diperdagangkan. hoye55 mengumpul hanya maklumat yang benar-benar diperlukan dan tidak lebih dari itu — prinsip minimisasi data yang kami pegang teguh.

Kawalan Ada di Tangan Anda

Anda memegang kawalan penuh — akses, betulkan, atau minta pemadaman data anda bila-bila masa. Pasukan kami sedia memproses permintaan anda dengan telus dan dalam tempoh yang ditetapkan.

Pematuhan PDPA Malaysia

hoye55 beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Setiap proses pengendalian data kami direka untuk memenuhi keperluan perundangan tempatan.

Audit Keselamatan Berkala

Platform hoye55 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh pihak ketiga yang pakar. Sebarang kelemahan yang dikenal pasti akan ditangani dengan segera sebelum ia boleh menjejaskan pengguna.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, hoye55 berkomited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dengan segera dan mengambil tindakan pemulihan yang diperlukan.

Bergabung dengan hoye55

Bermain dengan Keyakinan, Dilindungi Sepenuhnya

Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun hoye55 hari ini dan nikmati platform permainan dalam talian yang bukan sahaja menawarkan hiburan terbaik, tetapi juga melindungi data peribadi anda pada setiap langkah.

Daftar Akaun Percuma Terma dan Syarat
English